Conditions générales

⚠️ Modèle à faire valider par votre juriste et à adapter à la réglementation de votre pays et aux conditions de votre licence avant la mise en ligne. Les champs surlignés se remplissent depuis Admin › Réglages.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site et la participation aux jeux proposés (paris hippiques, paris sportifs et Loto), en ligne ou auprès des agents agréés.

2. Conditions d’accès

Le compte joueur est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans révolus), agissant pour leur propre compte. Un seul compte par personne et par numéro de téléphone est autorisé. Le numéro de téléphone est vérifié par un code envoyé par SMS.

L’éditeur peut demander à tout moment une pièce d’identité et suspendre le compte en cas de doute sur l’identité, l’âge, ou de soupçon de fraude, de blanchiment ou de manipulation.

3. Compte joueur

Le joueur est responsable de la confidentialité de son mot de passe. Toute opération réalisée depuis son compte est réputée faite par lui. Le solde du compte n’est pas rémunéré.

4. Dépôts

Les dépôts sont effectués par mobile money via un prestataire de paiement, ou en espèces auprès d’un agent. Montant minimum : FCFA ; maximum par dépôt : FCFA. Le compte est crédité après confirmation du paiement par l’opérateur.

5. Paris

Mise minimum : FCFA, maximum : FCFA par pari. Gain maximum par pari : FCFA (hors jackpot Loto). Un pari validé ne peut être ni modifié ni annulé par le joueur. Les règles de chaque jeu sont décrites dans le règlement des jeux.

6. Gains et retraits

Les gains des paris en ligne sont crédités automatiquement sur le compte après saisie du résultat officiel. Les gains des tickets achetés chez un agent sont payés sur présentation du ticket original.

Retrait minimum : FCFA. Les retraits mobile money sont traités après vérification, en principe sous 24 à 48 h ouvrées, uniquement vers un numéro au nom du titulaire du compte. Les retraits en agence se font avec un code personnel valable 24 h.

7. Jeu responsable

Le joueur peut fixer un plafond de dépôt hebdomadaire et demander une auto-exclusion depuis son compte. Voir Jeu responsable.

8. Responsabilité

L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une interruption du service due à un cas de force majeure, à l’opérateur de télécommunication ou au prestataire de paiement. En cas d’erreur manifeste (cote ou résultat erroné), l’éditeur se réserve le droit d’annuler et de rembourser les paris concernés.

9. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation est à adresser à . Les présentes conditions sont soumises au droit de la République centrafricaine. [Juridiction compétente – à confirmer par votre juriste]